Khoản bồi hoàn này nhằm chấm dứt những lời ca cẩm của các bậc phụ huynh về việc con cái thường mua sắm vật phẩm trong ứng dụng mà họ không hề hay biết. Apple cũng phải thay đổi quy trình thanh toán để bảo đảm khách hàng đồng ý trước khi bị tính tiền. “Táo khuyết” muốn dàn xếp thay vì theo đuổi “cuộc chiến pháp lý đằng đẵng”. Theo chủ toạ FTC Edith Ramirez, đây là chiến thắng cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi hóa đơn không công bằng của Apple và là lời
Trước đó, FTC cáo buộc Apple không thông tin cho phụ huynh biết cần phải nhập mật khẩu để phê duyệt khoản mua trong vận dụng. Trong email thông báo cho viên chức, Apple dấn đã nhận được 37.000 lời kêu ca song FTC cho biết Apple nhận ra vấn đề muộn nhất từ tháng 3/2011 và đến nay không đưa ra hành động nào. FTC ra hạn chót là ngày 31/3 tới đây để hãng báo cho người dùng về tiền bồi hoàn và các thay đổi khác. Dàn xếp chỉ áp dụng cho khách hàng mua sắm qua kho ứng dụng của Apple tại Mỹ nhưng đã có trường hợp Apple đền bù cho phụ huynh tại Anh. Apple sẽ gửi email đến 28 triệu khách hàng App Store, bất kỳ ai đã mua sắm trong áp dụng trong game thiết kế cho trẻ em. App Store cung cấp nhiều trò chơi cho trẻ con, một lượng lớn trong số này cho phép mua sắm ngay trong ứng dụng, có thể là vật phẩm hay tiền ảo có giá từ 99 cent tới dưới 100 USD. |
Thursday, January 16, 2014
Apple phải trả 32,5 hay hay triệu USD cho khách hàng App Store
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment